Kāpēc printeris neskenē un kā es varu atrisināt problēmu?

Ļoti izplatīta MFP problēma ir skenera kļūme, kad pārējās ierīces funkcijas darbojas pilnībā. Šāda situācija var rasties ne tikai pirmās ierīces lietošanas laikā, bet arī pēc ilgstoša darba parastajā režīmā. Šajā rakstā tiks parādīti biežākie skenēšanas ierīces nedarbošanās iemesli un sniegti ieteikumi situācijas labošanai.

Printeris var kļūt nerātns daudzu iemeslu dēļ. Tos var sadalīt divās grupās.

Jebkuram modernam printerim ir ne tikai draiveri, bet arī iepriekš instalēta servisa programma, kas vienkāršo darbu ar ierīci. Dažreiz gadās tā programmatūra ir nejauši atinstalēta vai instalēta nepareizi, un rezultātā printeris sāk strādāt "šķībi".

Vīrusu klātbūtne datorā var izraisīt arī skenera darbības traucējumus. Visretāk sastopamā problēma ir vadītāju konflikti. Visbiežāk šāda situācija rodas, ja vienam datoram ir pievienoti vairāki MFP. Šāda problēma ir iespējama ar ierīcēm, kas savienotas kopā, izmantojot vietējo tīklu.

Šādas problēmas ir saistītas ar ierīces "iekšējo pildījumu". Ja MFP izslēdzas vai ekrānā parādās ātruma kļūda (ziņojums, ka šī ierīce var darboties ātrāk), tad visbiežāk bojājumu izraisa USB izejas, kabeļa vai draivera darbības traucējumi.

Arī dažas elektroierīces var traucēt skenera darbību, piemēram, mikroviļņu krāsnis. Var izraisīt arī bojāts barošanas avots dažu funkciju kļūme... Dažreiz ierīce ir banāla maz papīra vai kasetnesizmanto drukāšanai.

Ja atrodat skenera problēmu, varat mēģināt to novērst pats, izpildot tālāk sniegtos padomus.

1. Nomainiet kabeli. Lielākā daļa mūsdienu tehnoloģiju, tostarp MFP, darbojas ar gariem USB vadiem. Tas ir ļoti ērti, taču ne visas perifērijas ierīces var darboties pareizi. Risinājums ir nomainīt garo kabeli ar īsu (garumā ne vairāk kā 1,5 m). Ļoti bieži pēc šīm darbībām ierīce sāk darboties bez kļūmēm.
2. Izmantojiet papildu programmas... Piemēram, jūs varat lejupielādēt programmu ar nosaukumu "Skeneris" no oficiālā Microsoft veikala. Šī programmatūra ir bezmaksas, un vadīklas ir intuitīvas. Populāra ir arī programma VueScan. Tas ir ideāli saderīgs ar vairuma ražotāju (HP, Canon, Epson) MFP.
3. Draiveru atjaunināšana. Jebkura ražotāja printerim / skenerim varat lejupielādēt jaunākos draiverus oficiālajā vietnē. Fakts ir tāds, ka sākotnēji instalētie draiveri var novecot, un attiecīgi ierīce nedarbosies pareizi. Parasti šī programmatūra tiek instalēta automātiski.
4. Pareiza iestatīšana un savienojums. Ļoti bieži lietots MFP nav piešķirts kā noklusējuma ierīce. Šo kļūdu var labot, izmantojot vadības paneli.
5. Kasetne ir nepareizi sašūta. Mūsdienu ierīcēs ir daudz sensoru, kas aizsargā ierīci, tādēļ, nepareizi mainot tinti, MFP var sākt nopietni "iesalst". Ja pēc kasetnes nomaiņas skeneris nedarbojas, tas ir jānomaina.
6. Notīrīt drukas rindu... Kombinētās ierīces (MFP) nevar vienlaikus veikt dažādas darbības. Tas nozīmē, ka vienlaikus nevar nosūtīt dokumentu sēriju drukāšanai un skenēšanai. Bet dažreiz drukāšana nedarbojas, un skeneris nevēlas darboties. Šajā gadījumā jums jāiet uz "Drukas rindu" un jādzēš gaidīšanas sarakstā esošie dokumenti.

Dažreiz problēma, kurā skeneris atsakās darboties, ir nevis pati ierīce vai programmatūra, bet gan nepareiza aparatūra. To var viegli pārbaudīt, atverot datora “Ierīču pārvaldnieku”. Vadības pults priekšā nedrīkst būt dzeltenas izsaukuma zīmes. Ja tā ir, tad ir aparatūras nesaderība. Varat mēģināt pārinstalēt vai atjaunināt draiverus. Ja tas nedarbojas, tad vienīgā izeja ir savienot skenēšanas ierīci ar citu datoru.

Krāsains strāvas indikators nenorāda uz bojātu strāvas vadu vai maiņstrāvas adapteri... Šajā gadījumā ir nepieciešams nomainīt neveiksmīgo elementu. Gaismas sarkans indikators signalizē par ierīces darbības traucējumiem.

Lēni skenējot dokumentus, jums ir jāpārbauda ostakuram ir pievienots skeneris. Ja tas ir savienots ar USB 1.1, problēmas risinājums ir mainīt portu uz USB 2.0.

Problēmas ar skenēšanas aprīkojumu Ir diezgan izplatīta parādība. Bet lielāko daļu no tiem var pilnībā izlabot pats, ievērojot rakstā sniegtos ieteikumus.

Lai uzzinātu, kā atrisināt šo problēmu, skatiet nākamo videoklipu.