Kāpēc printeris nedrukā un kas man jādara?

Agrāk vai vēlāk katrs printera īpašnieks saskaras ar drukāšanas problēmām. Un, ja pēkšņi ierīce pārstāj reaģēt uz drukāšanu, šķiet, ka ir pienācis laiks to nomainīt. Tomēr šāda veida darbības traucējumi bieži ir atrisināmi, un iekārta var kalpot vēl vairākus gadus. No šī raksta materiāla jūs uzzināsit par problēmas cēloņiem un to risināšanu.

Daudzos gadījumos printera neveiksmei drukāt nav nekāda sakara ar printera vai paša datora bojājumu. Var būt vairāki iemesli. Tos parasti iedala 2 kategorijās: tehniskajā un programmatūras. Pirmie ir saistīti ar kabeli un aprīkojumu, otrie ar programmatūru. Tajā pašā laikā problēma var būt atšķirīga.

Bieži vien printeris nedrukā dokumentu / attēlu no datora / klēpjdatora, bet ievieto to drukas rindā. Dažos gadījumos viņš pat neredz drukas ierīci. Programmatūras kļūdas ir saistītas ar Windows, draiveriem un lietojumprogrammām. Tiek ziņots par aparatūras problēmām ar ierīcēm, strāvu, papīru un tinti/pulveri.

Starp visbiežāk sastopamajiem iemesliem ir vērts atzīmēt vairākus:

• nav savienojuma starp datoru un PU;
• notika drukas rindas pārtraukšana;
• drukāšanai nav izvēlēts nepieciešamais printeris;
• notika autovadītāja konflikts;
• draiveri nav instalēti pareizi vai nav instalēti vispār.

Turklāt printeris dažkārt atsakās drukāt kasetņu problēmu, papīra iestrēgšanas vai drukāšanas problēmu dēļ. Programmatūra ir atbildīga par printera iestatījumiem operētājsistēmā Windows. Dažreiz drošības politika vienkārši liedz piekļuvi drukāšanai. OS elementu kļūmes, draiveru kļūdas, vīrusu infekcija ir sarežģīti gadījumi.

Tīkla printeris nevēlas drukāt Word dokumentus, PDF failus, interneta lapu tekstus, fotoattēlus, ja attālajā datorā ir bloķēts tā ports, izvēlēts nepareizs tīkla ceļš, tīkla piekļuves dati ir nepareizi.

Šīs instrukcijas ir piemērotas dažādu uzņēmumu (piemēram, Canon, HP Epson, Brother, Ricoh, Samsung) printeriem, kuros darbojas operētājsistēma Windows 7 līdz 10. Problēmas risinājums ir atkarīgs no problēmas veida. Tas attiecas gan uz vietējiem, gan tīkla savienojumiem. Dators var redzēt printeri, dot ziņojumu par gatavību drukāšanai. Dažreiz viņš tajā pat parāda pirmo pārbaudes lapu.

Gadās, ka ierīce nereaģē uz komandām, parāda ziņojumu "Radās problēma ar konfigurāciju." Gadās, ka MFP uzkaras tieši drukāšanas procesā. Citos gadījumos ierīce izsniedz tukšas lapas, izdrukā nemaz ne to, kas bija nepieciešams. Apskatīsim risinājumus dažādos gadījumos.

Sākotnēji jāpārbauda, ​​vai dators/klēpjdators, printeris ir pievienots elektrotīklam. Kad dators ir ieslēgts, bet printeris nav, var parādīties ziņojums, ka dokuments nav izdrukāts.

Ir vairāki risinājumi:

• jums jāpārbauda, ​​vai strāvas vads ir pievienots kontaktligzdai;
• ja vads ir pievienots, bet ierīce nedarbojas, ir jāpārbauda spraudņa saķeres pakāpe ar pieslēgvietu;
• ja kontakts ir attālinājies vai kabelis ir salauzts neuzmanīgas apiešanās laikā, jums būs jānomaina USB kabelis;
• lai tīkla printeris darbotos, ir nepieciešams lokālais tīkls - ierīce, izmantojot USB, ir savienota ar vēlamo datoru;
• klasiska printera/datora restartēšana palīdzēs ātri atrisināt problēmu.

Kad printeris ir ieslēgts, printera priekšpusē iedegas gaismas diodes. Viņiem nav grūti noteikt gatavību drukāšanai. Ja viss ir kārtībā, indikators ir zaļš. Ja kaut kas nav kārtībā, iedegsies sarkanā poga.

Kad printeris ir pareizi instalēts, tas ir to ierīču sarakstā, kas atrodas datorā. To var pārbaudīt saskaņā ar šādu shēmu: "Vadības panelis" - "Aparatūra un ..." - "Ierīces un printeri". Kad cilne tiek atvērta, būs redzams, vai printeris ir pievienots vai nav. Ja savienojums ir izveidots, uz ikonas ir redzama zaļa atzīme, tiek parādīts statuss "Gatavs".

Lai ātri atvērtu vajadzīgo cilni, vienlaikus turiet nospiestu Windows un R, pēc tam ievadiet "control printers". Pēc tam atvērtajā sarakstā atlasiet vajadzīgo paraugu. Ja tā tur nav, tas nozīmē, ka tas netika lejupielādēts datorā. Tādējādi uzstādīšana ir nepieciešama. Pēc tam jums ir jārestartē abas ierīces.

Windows var būt vairāki printeri. Tomēr pirms dokumenta vai fotoattēla nosūtīšanas drukāšanai ir jāizvēlas konkrēta ierīce. Ne viss no atvērtā saraksta ir saistīts ar esošo drukas ierīci. Lai labotu kļūdu, varat veikt noklusējuma instalāciju.

Lai to izdarītu, atveriet cilni "Vadības panelis", dodieties uz "Aparatūra", pēc tam noklikšķiniet uz "Ierīces un printeri" un izsauciet konteksta izvēlni, noklikšķinot uz ikonas ar printera attēlu. Atvērtajā logā atzīmējiet atzīmi pirms vienuma "Lietot pēc noklusējuma".

Gandrīz katrs datoru lietotājs saskaras ar faktu, ka drukāšanai nosūtītais fails ilgstoši uzkaras vai netiek drukāts vispār. Cits mēģinājums nosūtīt drukāšanai arī ir neefektīvs. Iemesls tam ir programmas avārija, un jo vairāk mēģinās drukāt, jo vairāk dokumentu tiks ievietots rindā. Tas notiek reti, ja printera un datora savienojums ir lokāls. Tīkla tehnoloģiju gadījumā ar to saskaras pastāvīgi. Mums ir jāķeras pie šīs rindas tīrīšanas.

Visi dokumenti bez izņēmuma ir jāsvītro no saraksta. Vadības panelī atlasiet "Ierīces un printeri". Izsaucot aktīvā printera konteksta izvēlni, noklikšķiniet uz "Skatīt drukas rindu".

Atvērtajā dispečerī notīriet drukas rindu... To var izdarīt divos veidos. Piemēram, varat iezīmēt vajadzīgo dokumentu un noklikšķināt uz kategorijas "Atsaukt". Otrajā gadījumā tiek atlasīta kategorija "Notīrīt drukas rindu". Pēc noklikšķināšanas visi sarakstā esošie dokumenti tiks dzēsti. Pēc tam ierīcei jādarbojas normāli, bez traucējumiem.

Bieži vien, lai palaišanas iekārta darbotos pareizi un nepārtraukti, ir nepieciešams restartēt iekārtu. Ja pakalpojums turpina nedarboties, rīkojieties šādi: atveriet vadības paneli, izmantojot administrēšanu (Properties - Print Manager), atvērtajā logā atrodiet vienumu Stop, izdzēsiet failus no mapes system32 \ spool \ printers \ direktorija.

Dažreiz pievienotais printeris saka, ka notiek drukāšana, bet patiesībā nedrukā. Tas ir tāpēc, ka printeris nav instalēts pēc noklusējuma. Datorā tiek izmantots virtuālais printeris, kas var pārvērst dokumentu citā formātā.

Draiveris ir programma, kas nepieciešama, lai printeris būtu pievienots, lai tas darbotos pareizi.Bez tā galvenā tehnika neredz drukas ierīci. Parasti draivera disks ir iekļauts un darbojas bez kļūdām. Kļūmes var rasties, atjauninot vai atkārtoti instalējot sistēmu Windows, kā arī atjaunojot sistēmu izvēlētajā punktā.

Turklāt, darbības kļūda var būt saistīta ar programmatūras kļūmēm vai jaunas ierīces instalēšanu. Gadās, ka ir konflikts ar printeri, retāk problēma ir saistīta ar vīrusiem. Rezultātā printeris var ne tikai izdot tukšas lapas, bet arī spontāni atcelt drukāšanu.

Lai to izdarītu, atveriet logu "Vadības panelis", dodieties uz "Visi vadības paneļa vienumi", noklikšķiniet uz "Ierīču pārvaldnieks", pārslēdzot displeja režīmu uz "Mazās ikonas". Ja ir problēmas ar vadītāju, tas tiks norādīts ar izsaukuma zīmēm. To krāsa ir sarkana un dzeltena.

Šādā gadījumā jums ir jāatinstalē un pēc tam atkārtoti jāinstalē printera draiveris. Uzstādīšana šajā gadījumā ir obligāta. Varat tos noņemt, izmantojot vadības paneli, meklējot kategoriju Pievienot vai noņemt programmas. Labāk ir lejupielādēt jauno pakotni konkrētas modifikācijas ražotāja oficiālajā vietnē.

Pirmais iemesls ir tintes trūkums. Kad toneris beidzas, iedegas sarkanā poga, iekārta nevar izdrukāt izvēlēto dokumentu un apstājas. Monitorā tiek parādīts ziņojums par kasetnes nomaiņu.

Šī problēma ir izplatīta gan tintes, gan lāzerprinteriem. Parasti, to var noteikt kādu laiku pirms drukāšanas pārtraukšanas, jo ziņojumi datora lietotājam parādīsies atkārtoti. Ja tie tiek ignorēti un printeris neizdrukā dokumentu, pārbaudiet tintes vai tonera līmeni. Šķidra tinte/toneris tiek pievienots pēc vajadzības.

Ja tintes tehniķis raksta, ka joprojām ir pietiekami daudz tintes, jums jāpārbauda tintes padeves sistēmas integritāte. Gadās, ka tintes izžūst ilgstošas ​​drukas ierīces dīkstāves dēļ. Atkārtota mirgošana ne vienmēr glābj situāciju. Visbiežāk jums ir jāiegādājas oriģinālā tinte.

Drukas ierīces darbības traucējumi var izpausties dažādos veidos. Printeris var nedrukāt noteiktu krāsu (piemēram, melnu), uz papīra parādās krāsaini plankumi. Tas var notikt arī pēc degvielas uzpildes. Tajā pašā laikā gan kasetne darbojas, gan printeris ir saderīgs ar datoru. Mēģinājumi nomainīt tinti ir neefektīvi.

Printera problēmu gadījumā:

• lapas var izdrukāt tikai daļēji;
• toneris nevar pielipt pie loksnēm;
• tukšas lapas netiek uzņemtas no nodalījuma;
• ierīce nevar atskaņot fontus.

Ja printeris nedarbojas vai nedarbojas pareizi, varat mēģināt atrisināt problēmu, izmantojot komplektācijā iekļautos norādījumus. Parasti ražotājs piegādā savus produktus ar viltus lapām, lai palīdzētu pats noteikt kļūdas veidu. Dažreiz problēma tiek atrisināta, restartējot pašu printeri. Šajā gadījumā darbību secība katram drukas ierīces modelim var atšķirties.

Ja problēma joprojām pastāv, jums jāsazinās ar servisa centru. Neizjauciet ierīci, vēl jo mazāk tīriet veltņa bloku pats. Pārklājuma bojājumiem būs nepieciešama detaļas nomaiņa. Aparatūras bojājumus nevar novērst bez atbilstošām zināšanām.

Printeris nevar izdrukāt neko, ja piltuvē nav papīra. Šeit vienkāršākais risinājums ir ievietot jaunu papīru nodalījumā. Tam vajadzētu atrasties vienmērīgā kaudzē, bet ar to nevar aizpildīt nodalījumu līdz augšai.

Drukāšana nedarbojas pat tad, ja ir iestrēdzis papīrs. Bieži vien tas ir saistīts ar banālu papīra taupīšanu. Jau izlietotās loksnes tiek ievietotas printerī, apdrukājot tās no otrās puses. Parasti tie nav gludi un bieži velkas kopā ar citiem.

Printeris norāda uz iestrēgšanu, mirgojot sarkanā poga. Šī problēma ir viegli atrisināma.Izvelciet iestrēgušo lapu no printera. Tas jādara ļoti uzmanīgi, jūs nevarat to vilkt ar rāvienu. No tā daļa noplēstā palaga var palikt ķermenī, kā dēļ nākotnē jums būs daudz jāmācās. Dažreiz neprecizitātes dēļ printeris ir jāizjauc pavisam.

Kad iestrēgušā lapa nav redzama, jums ir jāatver ierīces vāks un jāizņem kasetne. Lielākajai daļai modeļu aiz tā ir rullīši, kas palīdz padot papīru. Ja iestrēgums netiek iztīrīts, lapa būs tur. Tas ir jāizvelk pilnībā, neatstājot uz vārpstas pat vismazākos saplēsta papīra gabaliņus. Tam nedrīkst ļaut palikt uz veltņiem.

Šī funkcija ir raksturīga daudzām drukas ierīcēm. Dažas ierīces ir paredzētas noteiktam lappušu skaitam. Kad vajadzīgā summa ir saskaitīta, tiek iedarbināts bloķēšanas skaitītājs. Šajā gadījumā tiek parādīts ziņojums par nepieciešamību nomainīt kasetni. Tomēr tvertnē bieži ir daudz tonera.

Šajā gadījumā vienkāršākais risinājums būtu daļēji izjaukt kasetni un pareizi uzstādīt sensoru. Dažādās modifikācijās tas tiek darīts pēc dažādām shēmām. Lai izvēlētos pareizo, jāzina printera modelis un tam paredzētā kasetne. Vidēji procedūra aizņem apmēram 10-15 minūtes. Pēc skaitītāja uzstādīšanas kārtridžs tiek ievietots vietā, printeris tiek ieslēgts, skaitītājs tiek iedarbināts. Tehnika tagad ir gatava drukāšanai.

Ja pareizi strādājošs printeris atsakās drukāt dokumentus no datora, klēpjdatora vai planšetdatora pēc degvielas uzpildīšanas vai Windows atjaunināšanas, drukāšana tiek apturēta un tehniķis skenē dokumentu bez drukāšanas vai sasalst, vispirms noskaidrojiet, kur ir problēma. Ja jums ir jāpārtrauc drukas rinda, atcerieties restartēt sistēmu.

Ja tintes printeris nedarbojas, jums ir jāpārbauda pareizs pildījums, lai izslēgtu iespēju, ka drukas galviņā tinte izžūst vai gaisa sastrēgumu veidošanās CISS cilpā. Turklāt jums ir jāpārliecinās, ka nav bloķēta neoriģinālā kasetne.

Lai izvairītos no galviņas aizsērēšanas ar izžuvušām tintēm, neļaujiet drukas ierīcei ilgstoši darboties dīkstāvē. Printeram labāk pirkt oriģinālo tinti, tās žūst lēnāk nekā neoriģinālās. Ja aizsprostojums jau ir, nepieciešams iztīrīt sprauslu ieplūdes atveres.

Jūs varat atbrīvoties no neliela iestrēguma, izmantojot īpašu printera utilītu. Katram zīmolam var būt atšķirīgs nosaukums ("Drukas galviņas tīrīšana", "Tīrīšana", "Dziļā tīrīšana"). Tīrīšanas laikā spalvu zem spiediena izskalo ar tinti. Tas ļauj atbrīvoties no gaisa aizslēga vai krāsas traipiem.

bet pat ja instalācijas diskam ir sūkņa atbalsts, ne katram printerim tas ir pieejams... No aizsprostojuma ir jāatbrīvojas manuāli, mērcējot un skalojot ar speciālu šķidrumu. Runājot par galviņas tipu, mūsdienu tintes modeļos tā nav iebūvēta kasetnē, bet gan pašā printerī. Ja tas neizdodas, ir vieglāk iegādāties jaunu ierīci, jo tās nomaiņa būs ļoti dārga.

Ja drukas iestrēgšanas iemesls ir "bojāts" fails, jums ir jāatceļ druka un jāiztīra tā rinda, lai atjaunotu printera darbību. Tas ir jāatspējo pat tad, ja printeris ir pārslogots ar uzdevumiem.... Ja ierīce pati pāriet bezsaistē, jums jāpārbauda savienojums un barošana.

Detalizēts pārskats par iemeslu atrašanu, kāpēc printeris nedrukā, ir sniegts nākamajā videoklipā.