Kā izvēlēties labas zvanu centra austiņas?

Austiņas zvanu centra darbiniekiem ir galvenais rīks viņu darbā. Tam jābūt ne tikai ērtam, bet arī praktiskam. Kā to pareizi izvēlēties, kam jāpievērš īpaša uzmanība un kuriem modeļiem labāk dot priekšroku, mēs runāsim šajā rakstā.

Daži cilvēki kļūdaini uzskata, ka vienkāršākās austiņas ir diezgan piemērotas šādu centru darbiniekiem pastāvīgam darbam. Bet tas nepavisam tā nav. Profesionālajai ierīcei ir vairākas funkcijas, kas padara to par vēlamo pirkumu.

• Vairāk viegls svars salīdzinot ar klasiskajiem austiņu veidiem. Daudzi neņem vērā, ka pat 3 stundas strādājot šādā aparātā, rodas galvassāpes, nogurums un smaguma sajūta kaklā. Tātad profesionālas austiņas nerada šādu efektu.
• Vairāk austiņu mīkstās daļastiešā saskarē ar ķermeni. Un tas ir ne mazāk svarīgi kā pirmā funkcija. Tempļi neberzē, nesaspiež un neatstāj sāpīgas svītras uz ādas. Un tas nevar būt mazsvarīgi, strādājot ar austiņām 4-8 stundas pēc kārtas gandrīz katru dienu.
• Ausu spilventiņi - izveidots, izmantojot īpašu tehnoloģiju no īpaša veida putuplasta. Tie ne tikai pielāgojas katra cilvēka auss anatomiskām īpatnībām, bet arī daudzkārt labāk pārraida skaņas kvalitāti, un pats galvenais, uzticami aizsargā operatora ausis no svešiem trokšņiem no ārpuses, tas ir, uzlabo viņa darbu.
• Pati austiņa ir izgatavota tā, lai būtu iespēja regulēt austiņu un mikrofona augstumu un novietojumu. Tas nozīmē, ka ikviens var pielāgot šāda veida aprīkojumu sev optimālā veidā.
• Profesionālajām austiņām ir un Tālvadība, kas nepieciešamības gadījumā ļauj izmantot austiņas kā mikrofonu vai diktofonu, turklāt ir arī gaismas indikators. Turklāt tas ir pieejams gan vadu, gan bezvadu modeļiem.

Ir vēl viena svarīga atšķirības īpašība - cena. Profesionālas austiņas maksā 2 vai pat 3 vai pat 4 reizes dārgāk nekā amatieru austiņas. Un tāda cena daudzus biedē. Patiesībā šeit cenu pilnībā atmaksājas pašu austiņu ar mikrofonu kvalitāte, ērtības un izturība.

Pašlaik tirgū ir vairāki austiņu veidi.

• Multivide. Tie atšķiras ar vienkāršāko dizainu un zemu cenu. Tomēr šādi modeļi neļauj sasniegt augstu skaņas kvalitāti, bieži traucē to lietošanu, un šādu austiņu kalpošanas laiks ir īss.

• Ar vienu austiņu. Šādiem modeļiem ir gan mikrofons, gan austiņa. Bet zvanu centra darbiniekiem, kuri pavada daudzas stundas sarunām par šo ierīci, šādi modeļi var nebūt piemēroti - tie neizolē troksni, kā rezultātā speciālists darba laikā bieži tiks novērsts. Dažām ierīcēm ir arī ļoti grūti sasniegt augstu skaņas kvalitāti.

• Trokšņu slāpēšanas austiņas... Šie modeļi izskatīsies kā klasiskas austiņas ar mikrofonu. To galvenā priekšrocība ir tā, ka tie pilnībā nomāc troksni no ārpuses, kas nenovērš operatora uzmanību un netraucē sarunām.

• Klasiskas vadu austiņas - to bieži izmanto ar multivides šķirni. Bet atšķirība starp tām ir tāda, ka multivides ierīces nav paredzētas sarunām, bet gan failu apskatei un klausīšanai.Turklāt tiem bieži trūkst iebūvēta mikrofona, un tie ir jāiegādājas atsevišķi.

• Bezvadu modeļi tiek uzskatīti un ir vismodernākie. Gandrīz visi no tiem ir aprīkoti ar iebūvētu trokšņu slāpēšanu, vieglu svaru un daudzām papildu funkcijām. Tie tiek sinhronizēti ar datoru vai klēpjdatoru, izmantojot Bluetooth.

Profesionālo austiņu skaits un to dažādība ir vienkārši pārsteidzoša. Lai nepazustu šādā pārpilnībā un neiegādātos patiešām vērtīgu ierīci, iesakām iepazīties ar mūsu vērtējumu. Tajā ir daži no labākajiem austiņu modeļiem profesionālai lietošanai.

• Aizsargs HN-898 - šis ir viens no lētākajiem šādu austiņu modeļiem, kas ir piemērots arī profesionālai lietošanai. Mīkstās, cieši pieguļošās austiņas nodrošina gan augstu skaņas kvalitāti, gan trokšņu slāpēšanu. Vienkāršs vadu modelis, bez papildu funkcijām. Izmaksas no 350 rubļiem.

• Plantronika. Audio 470 - šis jau ir bezvadu un modernāks modelis, kuram ir mazāks izmērs, bet labāka skaņas pārraides kvalitāte, iebūvēta pilna trokšņu slāpēšanas funkcija. Ir ieslēgšanas un izslēgšanas indikācija. Lieliski piemērota pastāvīgai lietošanai, nerada nekādu diskomfortu. Cena no 1500 rubļiem.

• Sennheiser SC 260 USB CTRL Viena no labākajām austiņām profesionālai lietošanai. Daudzfunkcionāls, kompakts, viegls, izturīgs. Izmaksas ir no 2 tūkstošiem rubļu.

Lai šāda iegāde kalpotu ilgstoši un regulāri, neradītu grūtības darba laikā, pērkot jāatceras par dažām niansēm.

1. Priekšroka jādod modeļiem ar iebūvētu trokšņu slāpēšanas funkciju un 2 austiņām.
2. Jums nevajadzētu iegādāties austiņas, kas tiek piedāvātas kā dāvana nevienam aprīkojumam. Retos gadījumos tie patiešām var būt kvalitatīvi.
3. Labāk ir atteikties iegādāties nepazīstama zīmola preces, dodot priekšroku precēm no uzticamiem ražotājiem.
4. Pārāk zema cena, visticamāk, ir tādas pašas kvalitātes rādītājs. Tāpēc austiņas, kas ir lētākas par 300 rubļiem, pat nevajadzētu apsvērt.

Labākais risinājums būtu iegādāties jebkuras iepriekš aprakstītās austiņas vai jebkuru citu no norādītajiem ražotājiem. Atsauksmes no pašu atbalsta centra speciālistiem tikai pierāda to efektivitāti un izturību. Austiņas nav tikai darba instruments, tās ietekmē arī pašsajūtu, paša darba ērtības un tā efektivitāti. Tāpēc labāk ir iegādāties pārbaudītas ierīces.

Skatiet šo videoklipu, lai iegūtu pārskatu par vienu no zvanu centra austiņu modeļiem.